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Von Weblogs und Blogs und Sachen rund ums Bloggen.
CRM
Unter CRM versteht man eine bereichsübergreifende, IT-gestützte Geschäftsstrategie, die auf Aufbau und Pflege dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen abzielt. Im CRM Blog dreht sich alles um Customer Relationship Management (CRM) oder auf neudeutsch Kundenbeziehungsmanagement.
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Call Center
Das Call Center Club Blog ist ein Blog zum Thema Call Center und Technik. Als Callcenter wird eine Firma oder Organisationseinheit bezeichnet, welche Kontakte via Telefon herstellt.
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